Společnost Expektace, s.r.o., IČO: 48034541, se sídlem Církova 255/8, 196 00 Praha 9, zastoupená jednatelem Ladislavem Kábrtem (dále jen „správce“), provozovatel internetového obchodu PureTex.cz, věnuje ochraně osobních údajů svých zákazníků a návštěvníků internetového obchodu náležitou pozornost.
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz internetového obchodu, vyřízení objednávek, poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností.
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, komu mohou být předávány a jaká práva mají osoby, jejichž údaje zpracováváme.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Expektace, s.r.o.
IČO: 48034541
Sídlo: Církova 255/8, 196 00 Praha 9
Telefon: 739 02 02 77
E-mail: obchod@puretex.cz
Web: PureTex.cz
Ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s provozem internetového obchodu a poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- oslovení,
- fakturační a dodací adresu,
- název společnosti,
- IČO a DIČ,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- údaje o objednávkách a jejich historii,
- údaje související s platbou a zvoleným způsobem dopravy,
- údaje uvedené zákazníkem při registraci uživatelského účtu,
- komunikaci mezi zákazníkem a společností Expektace, s.r.o.,
- technické údaje související s používáním internetového obchodu, například IP adresu, typ zařízení, operační systém nebo internetový prohlížeč.
Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro konkrétní účel.
Platební údaje
Pro zpracování online plateb využíváme platební bránu společnosti Comgate a.s., IČ: 27924505, se sídlem Gočárova třída 1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové. Společnost Comgate a.s. je držitelem licence platební instituce vydané Českou národní bankou a podléhá jejímu dohledu.
Při platbě platební kartou jsou citlivé platební údaje, zejména číslo platební karty, zpracovávány prostřednictvím poskytovatele platební služby. Expektace, s.r.o. čísla platebních karet neukládá ani k nim nemá přístup.
3. Proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- přijetí a vyřízení objednávky,
- uzavření a plnění kupní smlouvy,
- dodání objednaného zboží,
- zpracování plateb,
- komunikace se zákazníkem,
- vedení uživatelského účtu,
- vyřizování reklamací, vrácení zboží a dalších požadavků zákazníka,
- plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,
- ochrany našich práv a oprávněných zájmů,
- zajištění bezpečnosti a správného fungování internetového obchodu,
- zasílání obchodních sdělení, pokud jsou pro takové zasílání splněny zákonné podmínky.
Právním základem zpracování je podle konkrétní situace zejména:
- plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
- splnění právní povinnosti správce,
- oprávněný zájem správce,
- případně souhlas zákazníka nebo návštěvníka webových stránek.
4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.
Údaje související s objednávkami a účetními či daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje vedené v zákaznickém účtu můžeme zpracovávat po dobu existence tohoto účtu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností.
Pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu, zpracováváme je do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu odpovídající účelu, pro který byl souhlas udělen.
5. Komu mohou být osobní údaje předávány
Pro zajištění provozu internetového obchodu využíváme služby dalších společností a poskytovatelů. Osobní údaje proto mohou být v nezbytném rozsahu předány zejména:
- poskytovatelům webhostingu a technického zabezpečení internetového obchodu,
- poskytovatelům platebních služeb,
- dopravcům a poskytovatelům výdejních míst,
- poskytovatelům účetních a daňových služeb,
- poskytovatelům informačních, analytických a marketingových nástrojů,
- poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
- orgánům veřejné moci, pokud nám povinnost údaje předat ukládá právní předpis.
Těmto subjektům poskytujeme pouze údaje nezbytné pro zajištění příslušné služby.
Pokud některý z našich dodavatelů vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, je povinen zpracovávat osobní údaje pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy.
6. Jak osobní údaje zabezpečujeme
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou, zveřejněním nebo jiným zneužitím.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
Internetový obchod používá zabezpečené připojení HTTPS a přístup k administrativním a technickým systémům je omezen na oprávněné osoby.
7. Cookies
Internetový obchod PureTex.cz používá soubory cookies a obdobné technologie.
Cookies jsou malé datové soubory ukládané prostřednictvím internetového prohlížeče do zařízení návštěvníka. Pomáhají například zajistit fungování nákupního košíku, přihlášení zákazníka nebo zapamatování některých nastavení.
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování internetového obchodu, například pro provoz nákupního košíku, přihlášení zákazníka, zabezpečení webových stránek nebo uchování nezbytných nastavení.
Použití těchto cookies je nezbytné pro poskytování internetového obchodu a není podmíněno souhlasem návštěvníka.
Analytické a marketingové cookies
Pokud používáme analytické, reklamní nebo jiné cookies, které nejsou nezbytné pro samotné fungování internetového obchodu, jsou používány podle nastavení souhlasu návštěvníka.
Návštěvník může svůj souhlas udělit, odmítnout nebo následně změnit prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.
Podrobnější informace o konkrétních používaných cookies mohou být uvedeny přímo v nastavení cookies internetového obchodu.
8. Uživatelský účet a změna osobních údajů
Registrovaný zákazník může některé své osobní údaje kontrolovat a upravovat po přihlášení do svého zákaznického účtu.
Pokud zákazník požaduje opravu údajů, které nemůže změnit prostřednictvím svého účtu, případně požaduje zrušení zákaznického účtu, může nás kontaktovat na adrese:
Před provedením změny nebo poskytnutím osobních údajů můžeme požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele, abychom zabránili zpřístupnění nebo změně údajů neoprávněnou osobou.
Zrušením zákaznického účtu nemusí dojít k odstranění všech údajů. Některé údaje jsme povinni nadále uchovávat například z důvodu plnění účetních, daňových nebo jiných zákonných povinností.
9. Práva zákazníka
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:
- získat informace o zpracování svých osobních údajů,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost údajů,
- odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Zasílání obchodních sdělení
E-mailovou adresu zákazníka získanou v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby můžeme za podmínek stanovených zákonem využít k zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb.
V ostatních případech zasíláme obchodní sdělení na základě příslušného souhlasu.
Příjemce má vždy možnost další zasílání obchodních sdělení jednoduše a bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo kontaktováním společnosti Expektace, s.r.o.
11. Objednávky potisku a dodaná grafická data
V souvislosti s objednávkou potisku, výšivky nebo jiné úpravy textilu nám může zákazník předat grafické soubory, loga, fotografie, texty, jména nebo jiné podklady určené k realizaci zakázky.
Pokud tyto podklady obsahují osobní údaje, zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro přípravu, výrobu a vyřízení příslušné zakázky a případné následné řešení požadavků zákazníka.
Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn nám předané podklady poskytnout a použít je pro objednaný účel.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu fungování internetového obchodu.
Aktuální znění Zásad je vždy zveřejněno na internetových stránkách PureTex.cz.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
Kontaktní údaje správce pro záležitosti ochrany osobních údajů:
Expektace, s.r.o.
Církova 255/8
196 00 Praha 9
IČO: 48034541
Telefon: 739 02 02 77
E-mail: obchod@puretex.cz
Účinnost od: 13. 8. 2026